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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Si está imprimiendo, presione el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y, a continuación, apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por las cintas que sujetan el soporte del cabezal de impresión durante el transporte, por papel atascado, etc.

  Elimine todo obstáculo.

• Confirme que la palanca de bloqueo del cabezal de impresión está bloqueada con seguridad.

  Presione las dos pestañas de la palanca de bloqueo del cabezal de impresión hasta que encajen en su lugar.

• Asegúrese de que los depósitos de tinta están correctamente instalados.

  Si la parte delantera (más interior) del depósito de tinta sobresale, presione el depósito de tinta hasta que encaje en su lugar.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• Al eliminar el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado para no tocar los componentes del interior de la impresora. Si lo hace, puede que la impresora no imprima correctamente.