5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا كنت تقوم بالطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

تحقق مما يلي:

• تأكد من عدم إعاقة حركة حامل رأس الطباعة من خلال الأشرطة الخاصة بحماية حامل رأس الطباعة أثناء النقل أو الورق المحشور أو ما إلى ذلك.

  قم بإزالة أي عائق.

• تأكد من قفل ذراع إغلاق رأس الطباعة بإحكام.

  ادفع لساني ذراع إغلاق رأس الطباعة حتى يستقرا في مكانهما بحيث يصدران صوت طقطقة.

• تأكد من تركيب خزانات الحبر بشكل صحيح.

  إذا كان الجزء الأمامي (‏الأعمق)‏ من خزان الحبر عالقًا، فاضغط على خزان الحبر حتى يستقر في مكانه مصدرًا صوت طقطقة.

أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• عند إزالة الورق المحشور أو المادة الواقية التي تمنع حامل رأس الطباعة من التحرك، احرص على عدم لمس المكونات الموجودة في الطابعة. فقد لا تقوم الطابعة بالطباعة بشكل صحيح إذا قمت بلمس هذه المكونات.