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Cause

Impossible de couper le papier pour l'une des raisons suivantes.

  • Du papier qui a été coupé se trouve encore sur le guide d'éjection.
  • Un corps étranger se trouvant à proximité de la fente d'éjection bloque la lame de découpe.
  • Le papier n'est pas utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées.
  • Le papier utilisé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique.

Que dois-je faire ?

  • Du papier qui a été coupé se trouve encore sur le guide d'éjection

    Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

    1. Remettez en place le levier de relâchement et retirez le papier.
    2. Chargez le papier.

    3. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

      L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

  • Un corps étranger situé à proximité de la fente d'éjection bloque la lame de découpe

    Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

    1. Ouvrez le capot supérieur et retirez tous les corps étrangers.

    2. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

      L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

  • Papier non utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées

    Chaque type de papier a ses propres conditions d'utilisation recommandées. Utilisez le papier en respectant les conditions d'utilisation recommandées.

    Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour connaître les conditions d'utilisation recommandées.

  • Le papier chargé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique

    Réglez la méthode de découpe du papier rouleau sur Découpe manuelle, puis coupez le papier rouleau à l'aide d'un outil de découpe (des ciseaux, par exemple).

    Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour savoir quels types de papier peuvent être utilisés avec l'option Découpe automatique.

Si le problème persiste, il y a peut-être un problème avec la lame de découpe.

Contactez votre revendeur Canon si vous avez besoin d'aide.