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Cause

La cartouche d'encre est peut-être une cartouche d'encre Canon d'origine épuisée ou une cartouche d'encre Canon contrefaite.

Que dois-je faire ?

Pour imprimer, vous devez remplacer la cartouche d'encre ou désactiver la fonction de détection du niveau d'encre restant.

Pour désactiver la fonction de détection du niveau d'encre restant, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pendant au moins 5 secondes.

La désactivation de la fonction de détection du niveau d'encre restant sera mémorisée. Notez que Canon ne sera en aucun cas responsable des dysfonctionnements ou problèmes liés à la poursuite de l'impression avec un niveau d'encre insuffisant ou des cartouches d'encre rechargées.

Remarque

  • Si la fonction de détection du niveau d'encre restant est désactivée, la cartouche d'encre s'affiche en gris sur l'écran tactile lors de la vérification du niveau d'encre.

Pour signaler une cartouche d'encre contrefaite, rendez-vous sur le site Web de Canon à partir du lien ci-dessous.