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Cause
Les causes possibles peuvent être les suivantes.
- Le papier rouleau est vide.
- Il reste du papier, mais étant donné qu'il n'a pu être avancé, il n'a pas été détecté.
Que dois-je faire ?
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Le rouleau est vide
Suivez les étapes ci-dessous pour remplacer le rouleau de papier avec un nouveau rouleau du même type et du même format.
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Remettez en place le levier de relâchement et retirez le papier rouleau.
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Chargez le nouveau rouleau.
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Si aucun code barres n'a été imprimé sur le rouleau, indiquez le type de papier.
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Si Gérer quantité rouleau restant est réglé sur Codes-barres dans le menu de l'écran tactile et qu'il n'y a aucun code-barres imprimé sur le rouleau, définissez la longueur du papier.
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Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.
L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.
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Chargement interrompu car l'extrémité du rouleau est fixée au tube avec de l'adhésif
Retirez le papier rouleau usé et insérez-en un nouveau.
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Chargement interrompu car le rouleau restant est trop lourd
Il peut être utile de changer de mode d'impression, ce qui modifie la durée d'alimentation du papier.
Si vous utilisez Windows, sélectionnez un paramètre Qualité d'impression plus élevé sous Paramètres avancés dans le pilote d'imprimante.
En cas d'utilisation de macOS, sélectionnez Qualité et support dans le pilote d'imprimante, puis sélectionnez une valeur plus élevée pour Qualité d'impression.
Remarque
- Pour arrêter l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).
