4920

Causa

Não é possível cortar o papel por um dos seguintes motivos.

• Papel que foi cortado permanece na guia de saída.
• Há um objeto estranho perto do slot de saída que está obstruindo a lâmina do cortador.
• O papel não está sendo utilizado sob as condições de uso recomendadas.
• O papel em uso não pode ser utilizado com o Corte automático (Automatic cut).

O que Fazer

• Papel que foi cortado permanece na guia de saída

  Siga as etapas abaixo para retomar a impressão.

  1. Empurre a alavanca de liberação para trás e remova o papel.
  • Remoção do rolo da impressora
  • Remoção de folhas
  2. Coloque o papel.
  • Carregando rolos na impressora
  • Carregando Folhas na Impressora

  3. Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim (Yes).

     A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.

     • Carregando rolos na impressora

• Um objeto estranho perto do slot de saída está obstruindo a lâmina do cortador

  Siga as etapas abaixo para retomar a impressão.

  1. Abra a tampa superior e remova quaisquer objetos estranhos.

  2. Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim (Yes).

     A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.

• O papel não está sendo utilizado sob as condições de uso recomendadas

  Cada tipo de papel apresenta condições de uso recomendadas diferentes. Utilize cada papel sob suas condições de uso recomendadas.

  Consulte a lista de informações de mídia para verificar as condições de uso recomendadas.

  • Lista de informações do papel

• O papel em uso não pode ser utilizado com o Corte automático (Automatic cut)

  Configure o método de corte do papel em rolo para Corte do usuário (User cut) e corte o papel em rolo com um acessório, como tesoura.

  • Especificação do Método de Corte para Rolos

  Consulte a lista de informações de mídia para os tipos de papel que podem ser utilizados com o Corte automático (Automatic cut).

  • Lista de informações do papel

Se não for aplicável, poderá haver funcionamento inapropriado da lâmina do cortador.

Contate o revendedor Canon para obter assistência.