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Causa

O papel em rolo carregado na impressora é mais estreito que a largura do papel em rolo do trabalho de impressão.

O que Fazer

Toque em OK na tela sensível ao toque para acessar a tela seguinte.

Verifique o tipo e o tamanho de mídia que são exibidos e toque em OK.

• Imprimir sem alterações

  Toque em Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.).

  Porém, observe que esse erro pode causar obstruções do papel e afetar a qualidade da impressão.

• Interrupção da impressão

  Toque em Cancelar (Cancel) na tela sensível ao toque ou pressione o botão Parar (Stop).

• Substituição do papel em rolo

  Siga as etapas abaixo para substituir o papel pelo papel em rolo com a largura especificada nas configurações de papel do trabalho de impressão.

  1. Toque em Substituir papel e imprimir (Replace the paper and print), depois remova o papel em rolo.

     • Remoção do rolo da impressora
     • Remoção de Rolos do Suporte do Rolo

  2. Substitua o papel pelo papel em rolo com a largura configurada no driver da impressora.

     • Carregando Rolos no Suporte do Rolo
     • Carregando rolos na impressora

     A impressão é iniciada.

Nota

• Para alterar as configurações de impressão no Windows, selecione Aj. larg. papel rolo (Fit Roll Paper Width) no driver da impressora e configure a largura do papel em rolo na caixa de diálogo que é exibida.
• Para alterar as configurações de impressão no macOS, abra o driver da impressora e selecione Aj. larg. papel rolo (Fit Roll Paper Width) e configure a largura do papel em rolo nesse painel de acordo com a largura do papel carregado na impressora.

• Para eliminar essa mensagem, configure Detectar incomp. config. papel (Detect paper setting mismatch) no menu da tela sensível ao toque para Não detectar (Do not detect). No entanto, observe que esse erro pode afetar a qualidade de impressão.

  • Estrutura de Menus