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Causa
Você selecionou a fonte de papel errada para Substituir papel (Replace paper).
O que Fazer
Para Substituir papel (Replace paper), a fonte de papel deve corresponder à configuração de fonte de papel.
Para o papel em rolo, selecione Papel em rolo (Roll paper) e carregue-o.
Para folha cortada, selecione Folha cortada (Cut sheet) e carregue-a.