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Causa
As causas possíveis incluem os itens a seguir.
- O papel em rolo está vazio.
- Há papel em rolo restante, mas como não pode ser avançado, ele não pode ser detectado.
O que Fazer
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O papel em rolo está esgotado
Siga as etapas abaixo para substituir o rolo usado por um novo rolo de mesmo tipo e tamanho.
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Empurre a alavanca de liberação para trás e remova o papel em rolo.
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Carregue o novo rolo.
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Se não houver código de barras impresso no rolo, especifique o tipo de papel.
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Se Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount) for configurado para Códigos de barra (Barcodes) no menu da tela sensível ao toque e não houver código de barras impresso no rolo de papel, configure o comprimento do papel.
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Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim (Yes).
A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.
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A alimentação foi interrompida porque o final do rolo de papel está fixado ao núcleo com fita
Remova o papel em rolo usado e insira um novo papel em rolo.
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A alimentação foi interrompida porque o rolo de papel restante é muito pesado
Pode ser útil alterar o modo de impressão, o que alterará o tempo de alimentação do papel.
Se utilizar o Windows, selecione uma configuração de Qualidade de Impressão (Print Quality) superior em Configurações avançadas (Advanced Settings) no driver da impressora.
Se utilizar o macOS, selecione Qualidade e mídia (Quality & Media) no driver da impressora e selecione uma configuração de Qual. de impressão (Print Quality) superior.
Nota
- Para interromper a impressão, pressione o botão Parar (Stop).
