passa al testo principale

4920

Causa

Impossibile ritagliare la carta per i seguenti motivi.

  • La carta ritagliata resta sulla guida di uscita.
  • Un oggetto estraneo accanto allo slot di uscita ostruisce la Lama di taglio.
  • La carta non viene utilizzata in base alle condizioni di utilizzo consigliate.
  • La carta caricata non può essere utilizzata con il Taglio automatico (Automatic cut).

Come procedere

  • La carta ritagliata resta sulla guida di uscita.

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per riprendere la stampa.

    1. Inclinare all'indietro la leva di rilascio e rimuovere la carta.
    2. Caricare la carta.

    3. Se "La stampa di un processo non è completa. Stampare questo processo? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" viene visualizzato sul touchscreen, toccare Sì (Yes).

      La stampa riprenderà dalla pagina in cui si è verificato l'errore.

  • Un oggetto estraneo accanto allo slot di uscitaostruisce la Lama di taglio

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per riprendere la stampa.

    1. Aprire il coperchio superiore e rimuovere eventuali oggetti estranei.

    2. Se "La stampa di un processo non è completa. Stampare questo processo? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" viene visualizzato sul touchscreen, toccare Sì (Yes).

      La stampa riprenderà dalla pagina in cui si è verificato l'errore.

  • La carta non viene utilizzata in base alle condizioni di utilizzo consigliate

    Ogni tipo di carta presenta diverse condizioni di utilizzo consigliate. Utilizzare tutti i tipi di carta in base alle condizioni di utilizzo consigliate.

    Consultare l'elenco delle informazioni sui supporti per conoscere le condizioni di utilizzo consigliate.

  • La carta caricata non può essere utilizzata con il Taglio automatico (Automatic cut).

    Impostare il metodo di taglio del rotolo di carta su Taglio manuale (User cut) e ritagliare il rotolo di carta con un attrezzo da taglio, ad esempio le forbici.

    Consultare l'elenco delle informazioni sui supporti per conoscere i tipi di carta che possono essere utilizzati con il Taglio automatico (Automatic cut).

Se il problema non si risolve, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento della Lama di taglio.

Rivolgersi al rivenditore Canon per assistenza.