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原因

打印头可能已损坏或未安装。

处理方法

如果尚未安装打印头，请进行安装。

有关安装打印头的说明，请参阅更换打印头。

如果已安装打印头，恢复打印机运行应采取的操作取决于要使用的功能。

1. 打印或复印

如果要进行打印或复印，您应该关闭打印机，然后重新开启。

如果仍然不能解决问题，则需要维修打印机。

2. 扫描

如果要进行扫描，您应该采取以下步骤之一：

• - 按打印机上的停止 (Stop)按钮。 然后您将能够扫描。

• 或者

• - 使用相应的应用程序软件从计算机、智能手机或平板电脑等外部设备扫描。

重要事项

• 移动时请勿倾斜打印机，因为墨水可能会漏出。
• 运输打印机进行维修时，请参见维修打印机。

注释

• 有关安装打印头的详细信息，请参阅更换打印头。