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Causa
As alavancas de bloqueio dos suportes do rolo não estão bloqueadas.
O que Fazer
Remova o papel em rolo da impressora e verifique se as alavancas de bloqueio dos suportes do rolo estão bloqueadas.
Se houver um espaço entre o papel em rolo e os suportes do rolo, empurre-os com firmeza para que não haja espaço, bloqueie as alavancas de bloqueio e, depois, recarregue o papel em rolo na impressora.
