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원인

프린트 헤드가 손상되었거나 설치되지 않았을 수 있습니다.

해결 방법

프린트 헤드가 설치되어 있지 않으면 프린트 헤드를 설치하십시오.

프린트 헤드를 설치하는 방법에 대한 설명은 프린트 헤드 교체하기를 참조하십시오.

프린트 헤드가 설치되어 있으면 프린터 작동을 재개하기 위해 취해야 하는 조치는 사용하려는 프린터 기능에 따라 다릅니다.

1. 인쇄 또는 복사

인쇄하거나 복사하려면 프린터를 껐다가 다시 켜야 합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 프린터를 수리해야 합니다.

2. 스캔

스캔하려면 다음 단계 중 하나를 수행해야 합니다.

  • - 프린터의 중지 (Stop) 버튼을 누릅니다. 그러면 이제 스캔이 가능합니다.

  • 또는

  • - 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿과 같은 외부 장치에서 해당 어플리케이션 소프트웨어를 사용하여 스캔합니다.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

참고