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Causa
El cabezal de impresión puede estar dañado o no está instalado.
Qué hacer
Si el cabezal de impresión no está instalado, instálelo.
Consulte Sustitución del cabezal de impresión para obtener instrucciones sobre cómo instalar el cabezal de impresión.
Si el cabezal de impresión está instalado, los pasos que debe seguir para que la impresora vuelva a funcionar dependen de la función que desee utilizar.
- 1. Para IMPRIMIR o COPIAR
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Si quiere IMPRIMIR o COPIAR, debe apagar la impresora y volver a encenderla.
Si esto no resuelve el problema, la impresora necesita reparación.
- 2. Para ESCANEAR
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Si desea ESCANEAR, debe seguir uno de los siguientes pasos:
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- Pulse el botón Parar (Stop) en la impresora. A continuación, podrá ESCANEAR.
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O
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- ESCANEE o envíe un fax desde un dispositivo externo, como un ordenador, un teléfono inteligente o una tableta, utilizando el software de aplicación correspondiente.
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Importante
- No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
- Cuando transporte la impresora para su reparación, consulte Reparación de la impresora.
Nota
- Consulte Sustitución del cabezal de impresión para obtener información sobre cómo instalar el cabezal de impresión.
