1024

Причина

Возможные причины перечислены ниже.

• Закончился рулон бумаги.
• В рулоне осталась бумага, однако, поскольку ее подача невозможна, ее нельзя определить.

Предпринимаемые действия

• Рулон бумаги закончился

  Выполните описанные ниже действия для замены использованного рулона на новый рулон такого же типа и размера.

  1. Извлеките рулон бумаги.

     • Извлечение рулона из принтера

  2. Загрузите новый рулон.

     • Загрузка рулонов в принтер

• Подача остановлена, поскольку конец рулона прикреплен к насадке лентой

  Извлеките использованный рулон бумаги и вставьте новый рулон бумаги.

  • Извлечение рулона из принтера
  • Загрузка рулонов в принтер

• Подача остановлена, поскольку рулон бумаги слишком тяжелый

  Возможно, будет полезно изменить режим печати, который изменит время подачи бумаги.

  В Windows выберите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality) в разделе Дополнительные настройки (Advanced Settings) в драйвере принтера.

  В macOS выберите раздел Качество и носители (Quality & Media) в драйвере принтера и установите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality).

  • Установка уровня качества печати (пользовательский) (Windows)
  • Установка уровня качества печати (пользовательский) (macOS)

Примечание.

• Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).