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Causa

Não é possível cortar o papel por um dos seguintes motivos.

  • Papel que foi cortado permanece na guia de saída.
  • Há um objeto estranho perto do slot de saída que está obstruindo a lâmina do cortador.
  • O papel não está sendo utilizado sob as condições de uso recomendadas.
  • O papel em uso não pode ser utilizado com Corte automático (Automatic cut).

O que Fazer

Remova o atolamento de papel.

Após remover o papel preso, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro.