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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

O papel em rolo está vazio.
Há papel em rolo restante, mas como não pode ser avançado, ele não pode ser detectado.

O papel em rolo está esgotado

Siga as etapas abaixo para substituir o rolo usado por um novo rolo de mesmo tipo e tamanho.
1. Remova o papel em rolo.
  - Remoção do rolo da impressora
2. Carregue o novo rolo.
  - Carregando rolos na impressora
A alimentação foi interrompida porque o final do rolo de papel está fixado ao núcleo com fita

Remova o papel em rolo usado e insira um novo papel em rolo.
- Remoção do rolo da impressora
- Carregando rolos na impressora
A alimentação foi interrompida porque o rolo de papel restante é muito pesado

Pode ser útil alterar o modo de impressão, o que alterará o tempo de alimentação do papel.

Se utilizar o Windows, selecione uma configuração de Qualidade de Impressão (Print Quality) superior em Configurações avançadas (Advanced Settings) no driver da impressora.

Se utilizar o macOS, selecione Qualidade e mídia (Quality & Media) no driver da impressora e selecione uma configuração de Qual. de impressão (Print Quality) superior.
- Configurando o Nível de Qualidade de Impressão (Personalizada) (Windows)
- Configurando o Nível de Qualidade de Impressão (Personalizada) (macOS)

Nota