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原因

プリンタートラブルが発生しました。

対処方法

印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

  • キャリッジの固定部材やつまった用紙など、キャリッジの動きを妨げているものがないか

    キャリッジの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

    重要

    • リニアスケール(A)、キャリッジレール(B)には触れないでください。手が汚れたり、プリンターの故障の原因になります。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

重要

  • インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
  • 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。