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Causa
Le cause possono essere le seguenti.
- La carta si è inceppata.
- La leva di bloccaggio del supporto per rotolo non è bloccata.
Come procedere
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Rimuovere la carta inceppata.
Nota- Se non è possibile estrarre la carta, riaccendere la stampante senza provare a estrarre la carta con la forza. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.
- Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.
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Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dall'alimentatore superiore, rimuoverlo dall'interno della stampante.
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Bloccare la leva di bloccaggio del supporto per rotolo.
Se caricata, rimuovere la carta in rotolo dalla stampante e controllare se la leva di bloccaggio del supporto per rotolo è bloccata.
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Ricaricare la carta e selezionare OK sul touchscreen della stampante.
La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.
Se la stampante è stata spenta al punto 1, tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.
Nota- Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.
- Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5. In caso contrario, il foglio A5 potrebbe arricciarsi e incepparsi mentre esce dalla stampante.
Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.
Importante
- Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.
- Durante il trasporto della stampante per la riparazione, consultare la sezione Riparazione della stampante.
