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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Si está imprimiendo, presione el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y, a continuación, apague la impresora.

Compruebe lo siguiente:

  • Asegúrese de que el movimiento del carro no se ve obstaculizado por material de protección, cinta para embalar el carro, papel atascado, etc.

    Elimine todo obstáculo.

    Importante

    • No toque la escala lineal (A) ni el raíl del carro (B). Podría mancharse las manos y provocar daños en la impresora.

Vuelva a encender la impresora.

Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

  • No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
  • Cuando lleve la impresora a repararla, consulte Reparación de la impresora.