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原因

プリントヘッドが正しく取り付けられていないか、故障している可能性があります。

以下の対処を行ってみてください。

プリントヘッドを取り付けてください。
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プリントヘッドがすでに取り付けられている場合は、プリントヘッドをいったん取り外し、取り付け直してください。

その後、トップカバーを閉じてください。
プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。