1024

Причина

Возможные причины перечислены ниже.

• В рулоне 1 нет бумаги.
• В рулоне 1 осталась бумага, однако поскольку ее не удалось подать, она не была обнаружена.

Предпринимаемые действия

• Рулон бумаги закончился

  Выполните описанные ниже действия для замены использованного рулона на новый рулон такого же типа и размера.

  1. Поднимите спусковой рычаг и извлеките рулон бумаги.

     • Извлечение рулона из принтера

  2. Загрузите новый рулон.

     • Загрузка рулонов в принтер

  3. Если сообщение "Обнаружено незавершенное задание печати. Выполнить печать задания? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" отображается на сенсорном экране, коснитесь Да (Yes).

     Печать будет возобновлена начиная со страницы, на которой возникла ошибка.

• Подача остановлена, поскольку конец рулона прикреплен к насадке лентой

  Извлеките использованный рулон бумаги и вставьте новый рулон бумаги.

  • Извлечение рулона из принтера
  • Загрузка рулонов в принтер

• Подача остановлена, поскольку рулон бумаги слишком тяжелый

  Возможно, будет полезно изменить режим печати, который изменит время подачи бумаги.

  В Windows выберите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality) в разделе Дополнительные настройки (Advanced Settings) в драйвере принтера.

  В macOS выберите раздел Качество и носители (Quality & Media) в драйвере принтера и установите более высокое значение для параметра Качество печати (Print Quality).

  • Установка уровня качества печати (пользовательский) (Windows)
  • Установка уровня качества печати (пользовательский) (macOS)

Примечание.

• Чтобы остановить печать, коснитесь Стоп (Stop).