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Cause

Papier rouleau coincé dans l'unité de rouleau.

Que dois-je faire ?

Rembobinez complètement et manuellement le papier rouleau dans l'unité de rouleau, vérifiez les points suivants puis touchez OK sur l'écran tactile.

  • Le bord du papier rouleau est-il incliné ou plié ?

    Si le bord du papier rouleau est incliné ou plié, coupez-le à l'aide de ciseaux ou d'un outil coupant et aplatissez le bord du papier rouleau.

  • Le papier rouleau est-il chargé à l'envers ?

    Chargez le papier rouleau dans le bon sens.

  • Le papier rouleau est-il détendu ?

    Si le papier rouleau est détendu, retendez-le avant de le charger.

  • Le papier est-il froissé ou courbé ?

    Si le papier est froissé ou courbé, aplatissez-le avant de procéder au chargement.

Pour poursuivre l'alimentation en papier, touchez OK sur l'écran tactile et chargez le papier manuellement.

Si l'erreur persiste, cela signifie que l'imprimante est peut-être endommagée. Contactez un centre de service client Canon.