4922

原因

以下のいずれかの原因により巻き取り装置が用紙を巻き取れません。

• 用紙がつまり、巻き取れなくなりました。

• 巻き取り装置が故障しました。

対処方法

• 巻き取り装置の許容量を超えていた場合
  

  巻き取り装置から用紙を取り除いてください。

  タッチスクリーンで［OK］をタップするとエラーが解除されます。

  参考

  • 印刷紙の巻き取りは、巻き取った印刷紙の外径がホルダーストッパーの外径と同じになるまで可能です。

• 用紙がつまり、巻き取れなくなった場合
  

  巻き取り装置から用紙を取り除いてください。

  タッチスクリーンで［OK］をタップするとエラーが解除されます。

  参考

  • 薄い紙への印刷や、フチなし印刷をした際に、用紙のフチが波打ち、ロールホルダーと接触して上手く巻きとれない場合があります。2インチ紙管を使用した巻き取りでこの不具合が生じた際には、ロールホルダーのフランジに4箇所の六角ビスで留められたスペーサーを外して巻取りを行ってください。

    
• 巻き取り装置が故障していた場合
  

  キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。

重要

• 巻き取り装置関係のエラーが発生すると、印刷が一時停止します。印刷を止めたくない場合は、［巻取り時にエラースキップ］を［する］に設定します。ただし、紙づまりや印刷結果に不具合が発生する可能性があります。