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原因
以下の原因が考えられます。
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ロール紙がなくなりました。
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ロール紙はありますが、用紙送りに失敗して検知できませんでした。
対処方法
- ロール紙がなくなっていた場合
以下の手順で、使用していたロール紙と同じサイズ、種類のロール紙に交換します。
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リリースレバーを上げて、ロール紙を取り外します。
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新しいロール紙をセットします。
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ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、用紙の種類を選択します。
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タッチスクリーンのメニューで［ロール紙残量管理］が［有効］に設定されていて、ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、用紙の長さを設定します。
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タッチスクリーンに［印刷を終了していないジョブがあります このジョブを印刷しますか？］と表示された場合は、［はい］をタップします。エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
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- ロール紙の後端とロール紙の芯がテープで止められていて、搬送が止まっていた場合
使い終わったロール紙を取り除き、新しいロール紙に交換します。
- ロール紙の未使用部が重いため負荷がかかり、搬送が止まっていた場合
印字モードを変更すると紙送りのタイミングが変わるため改善する可能性があります。
Windowsの場合は、プリンタードライバーの［詳細設定モード］の［印刷品質］で、より高品質の設定を選択します。
Mac OSの場合は、プリンタードライバーの［品位と用紙の種類］の［印刷品質］で、より高品質の設定を選択します。
印刷品質を設定する（ユーザー設定） （Windows） 印刷品質を設定する（ユーザー設定） （Mac OS）
参考
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印刷を中止する場合は、ストップボタンを押してください。
