I documenti stampati sono monocromatici
- Controllo 1
Modalità colore è impostato su Monocromatico oppure Destinazione di stampa è impostato su Monocromatico (Foto) in un driver per stampanti Windows?
Nelle Impostazioni avanzate del driver della stampante specificare Colore in Modalità colore, quindi provare nuovamente a stampare.
- Controllo 2
Stampa foto in bianco e nero è selezionato in un driver per stampanti Mac OS?
Deselezionare Stampa foto in bianco e nero nelle impostazioni del driver della stampante Qualità/Tipo di carta, quindi provare nuovamente a stampare.
- Controllo 3
L'ugello della testina di stampa potrebbe essere bloccato
Stampare una pagina di prova per verificare se gli ugelli sono sporchi.
