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Cause

Impossible de détecter le format du papier car le papier n'est pas dans la bonne position ou bien du papier courbé a été chargé.

Que dois-je faire ?

Levez le levier de relâchement et rechargez le papier.

 Chargement du rouleau supérieur sur l'imprimante

 Chargement du rouleau inférieur sur l'unité de rouleau

 Chargement des feuilles dans l'imprimante

Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ?" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

Remarque

  • Si cette erreur apparaît à nouveau même après avoir rechargé le rouleau, retirez le support du rouleau de l'imprimante, insérez fermement le rouleau dans le support du rouleau jusqu'à ce qu'il touche le rebord, puis insérez le support du rouleau dans l'imprimante.

     Chargement de rouleaux sur le support du rouleau

  • Cette erreur peut également apparaître si le plateau a été sali par de l'encre ou une autre substance, ou si le format du film transparent n'a pas pu être détecté. Dans ce cas, ouvrez le capot supérieur et nettoyez toute la zone du plateau.

     Nettoyage de l'intérieur du capot supérieur