перейти к основному тексту

1062

Причина

Параметры размера страницы не соответствуют размеру загруженной бумаги.

Предпринимаемые действия

Нажмите на принтере кнопку OK, чтобы сбросить ошибку.

Выполните соответствующие действия, описанные ниже.

  • Для Windows:

    Проверьте значение параметра Размер стр. (Page Size) на вкладке Страница (Page Setup) в драйвере принтера, загрузите бумагу соответствующего размера, после чего повторите попытку печати.

    Если эта ошибка происходит даже в том случае, когда размер бумаги, загруженной в принтер, совпадает со значением, настройте принтер, чтобы он не определял ширину бумаги с помощью драйвера принтера.

    Чтобы настроить принтер так, чтобы он не определял ширину бумаги, откройте окно настройки драйвера принтера и в меню Специальные параметры (Custom Settings) на вкладке Обслуживание (Maintenance) установите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer), затем нажмите OK.

    * После завершения печати снимите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer), а затем нажмите OK.

  • Для Mac OS:

    Проверьте значение параметра Размер бумаги (Paper Size) в диалоговом окне "Настройка страницы" и загрузите бумагу соответствующего размера, после этого попробуйте повторить печать.

    Если эта ошибка происходит даже в том случае, когда размер бумаги, загруженной в принтер, совпадает со значением, настройте принтер, чтобы он не определял ширину бумаги с помощью Canon IJ Printer Utility.

    Чтобы принтер не определял ширину бумаги, откройте Canon IJ Printer Utility, выберите во всплывающем меню параметр Специальные параметры (Custom Settings), установите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer), а затем нажмите Применить (Apply).

    * После завершения печати снимите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer), а затем нажмите Применить (Apply).