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Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• No hay papel en la alimentación superior.

• El papel no se carga correctamente.

Qué hacer

De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.

• Cargue pape en la alimentación superior.

• Alinee las guías de papel con ambos bordes del papel cuando cargue papel.

Después de realizar las acciones anteriores, pulse el botón OK de la impresora.

Importante

• Asegúrese de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación después de cargar papel en la alimentación superior. Cuando la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, no se puede cargar papel.