Les documents imprimés sont monochromes
- Contrôle 1
L'option Mode couleur est-elle réglée sur Monochrome ou l'option But de l'impression est-elle réglée sur Monochrome (Photo) dans un pilote d'imprimante Windows ?
Dans les Paramètres avancés du pilote d'imprimante, indiquez Couleur comme Mode couleur, puis réessayez.
- Contrôle 2
L'option Impression photo noir et blanc est-elle sélectionnée dans un pilote d'imprimante Mac OS ?
Désélectionnez Impression photo noir et blanc dans les paramètres Qualité et support du pilote d'imprimante, puis relancez l'impression.
- Contrôle 3
La buse de la tête d'impression est peut-être obstruée
Imprimez une mire pour contrôler les buses et vérifier qu'elles ne sont pas bouchées.
