El papel no está cortado

1. Comprobación 1 

   ¿Se ha configurado Corte automático en el controlador de la impresora en No o en Guía corte imp.?

   Configure la opción Corte automático del controlador de la impresora en Sí.

    Descripción de la ficha Configurar página (Windows)

    Configuración detallada del papel (Mac OS)

2. Comprobación 2 

   ¿Se ha configurado Modo de corte en el menú de la pantalla táctil en Corte de expulsión o en Corte manual?

   Si el Modo de corte se configura en Corte de expulsión, seleccione Alimentar/cortar en el menú de la pantalla táctil y corte el papel.

   Si el Modo de corte se ha configurado en Corte manual, corte el rollo de papel con una herramienta de corte como, por ejemplo, unas tijeras.

    Especificar el método de corte para rollos

3. Comprobación 3 

   ¿Se ha colocado la cuchilla?

   Coloque la cuchilla.

    Sustitución de la cuchilla

4. Comprobación 4 

   ¿Se ha configurado el método de corte para el papel expulsado tras la impresión en No cortar cuando la unidad de rollo está configurada en Modo de entrada?

   Siga estos pasos para cambiar la configuración.

   1. Seleccione la unidad de rollo en la pantalla táctil.

   2. Puntee Utilizar en modo de entrada y, a continuación, seleccione Usar ajuste del modo de corte.

   3. Configure el Modo de corte para Rollo de papel 1 en la pantalla táctil en Corte automático.