Los colores impresos son inexactos

  1. Comprobación 1 Compruebe la configuración de la opción Interpretación en el controlador de la impresora.

    El valor inicial de Interpretación puede variar en función de la impresora. El valor inicial de PRO series es Percepción (foto) o Saturación (póster). Compruebe la configuración de la impresora.

    Para obtener colores consistentes entre varias impresoras, utilice la misma configuración para Interpretación en todas las impresoras.

    Nota

    • Puede cambiar la configuración de la opción Interpretación desde Configuración básica en la hoja Principal de la ventana de configuración del controlador de la impresora. Si selecciona Foto (color) en Objetivo de impresión, la opción Interpretación se establecerá en Percepción (foto). Si selecciona Póster en Objetivo de impresión, la opción Interpretación se establecerá en Saturación (póster).
  2. Comprobación 2 

    ¿Se ha ajustado el color en el controlador de la impresora?

    Siga estos pasos para ajustar la configuración del color.

    • Windows

      Ajuste la configuración del color con Modo color > Config. color en Configuraciones avanzadas del controlador de la impresora.

       Descripción de la ficha Principal (Windows)

    • Mac OS

      Ajuste la configuración del color en Opciones de color del controlador de la impresora.

       Opciones de color (Mac OS)

  3. Comprobación 3 

    ¿Se ha ajustado el color del ordenador o del monitor?

    Lleve a cabo las siguientes acciones.

    • Consulte la documentación del ordenador y del monitor para ajustar los colores.

    • Ajuste la configuración del software de administración del color, consultando la documentación del software según sea necesario.

  4. Comprobación 4 

    ¿Está el inyector de cabezal de impresión obstruido?

    Imprima un patrón de prueba para comprobar las boquillas y observe si están obstruidas.

     Comprobación de las boquillas obstruidas

  5. Comprobación 5 

    ¿Se ha configurado la opción Prioridad de concordancia de colores de aplicación en Apagar en un controlador de la impresora de Windows?

    En la hoja Disposición del controlador de la impresora, haga clic en Config. especial y, a continuación, establezca Prioridad de concordancia de colores de aplicación en Encender en el cuadro de diálogo que se muestra.

     Descripción de la ficha Disposición (Windows)

  6. Comprobación 6 

    ¿Se ha sustituido el cabezal de impresión?

    Las diferencias entre un cabezal de impresión y otro podrían provocar un cambio de color tras la sustitución del cabezal de impresión.

    Ejecute la calibración del color.

     Ejecución de la calibración del color

  7. Comprobación 7 

    Las características del cabezal de impresión podrían haber cambiado

    Las características de un cabezal de impresión pueden cambiar tras el uso repetido, incluido el color.

    Ejecute la calibración del color.

     Ejecución de la calibración del color

  8. Comprobación 8 

    El color varía incluso entre impresoras del mismo modelo debido a las diferencias en el firmware y las versiones del controlador de la impresora, la configuración o el entorno

    Siga estos pasos para preparar el entorno de impresión.

    1. Utilice la misma versión de firmware o de controlador de impresora.

    2. Especifique el mismo valor para todos los elementos de la configuración.

    3. Ejecute la calibración del color.

       Ejecución de la calibración del color

  9. Comprobación 9 

    ¿Se ha cambiado la opción Seleccione su lugar de residencia en la Media Configuration Tool al volver a instalar el controlador de la impresora?

    Al cambiar la selección de región del Media Configuration Tool se suprime la información de papel específica de la región registrada originalmente en la impresora antes de la instalación. El uso de papel con información suprimida cuando se ejecuta la calibración de color impedirá que el valor de ajuste que resulte de la calibración se aplique a los demás tipos de papel.

    Prepare papel compatible con la calibración en la región recién seleccionada y realice de nuevo la calibración.

     Ejecución de la calibración del color