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Causa

Papel atrapado dentro de la impresora mientras se imprime.

Qué hacer

1. Levante la palanca de liberación y retire el papel atascado.

    Retirada del rollo de papel atascado

    Cómo retirar una hoja atascada

2. Cargue el papel.

    Carga del rollo superior en la impresora

    Cómo cargar hojas en la impresora

3. Si se muestra "Hay un trabajo cuya impresión no ha finalizado. ¿Desea imprimir este trabajo?" en la pantalla táctil, puntee Sí.

   La impresión se reanudará empezando por la página en la que se produjo el error.