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Ursache

Das Papier kann aus einem der folgenden Gründe nicht geschnitten werden.

  • Geschnittenes Papier bleibt in der Ausgabeführung hängen.

  • In der Nähe des Ausgabeschachts befindet sich ein Fremdkörper, der das Schneidmesser blockiert.

  • Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet.

  • Das Papier in Gebrauch kann nicht mit der Einstellung Autom. Abschneiden verwendet werden.

Verfahren

  • Geschnittenes Papier bleibt in der Ausgabeführung hängen

    Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

    1. Heben Sie den Freigabehebel an, und entfernen Sie das Papier.

    2. Papier einlegen.

    3. Senken Sie den Freigabehebel.

    4. Wenn auf dem Touchscreen die Meldung "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden?" angezeigt wird, tippen Sie auf Ja.

      Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

       Einlegen der oberen Rolle in den Drucker

  • Ein Fremdkörper in der Nähe des Ausgabeschachts blockiert das Schneidmesser

    Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

    1. Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie ggf. vorhandene Fremdkörper.

    2. Wenn auf dem Touchscreen die Meldung "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden?" angezeigt wird, tippen Sie auf Ja.

      Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

  • Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet

    Für jeden Papiertyp gibt es verschiedene empfohlene Einsatzbedingungen. Verwenden Sie jeden Papiertyp unter den empfohlenen Einsatzbedingungen.

    Informationen zu den empfohlenen Einsatzbedingungen finden Sie in der Liste mit Informationen zu den Medien.

     Papierinformationsliste

  • Das Papier in Gebrauch kann nicht mit der Einstellung Autom. Abschneiden verwendet werden

    Legen Sie als Schneidemethode für das Rollenpapier Manueller Schnitt fest und schneiden Sie das Rollenpapier mit einem Schneidewerkzeug, wie beispielsweise einer Schere.

     Festlegen der Schnittmethode für Rollen

    In der Liste mit Medieninformationen finden Sie die Papiertypen, die mit der Einstellung Autom. Abschneiden verwendet werden können.

     Papierinformationsliste

Wenn sich das Problem mit diesen Maßnahmen nicht beheben lässt, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Schneidmessers vor.

Wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Canon-Händler.