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Ursache

Medieninformationen können nicht erkannt werden, da die Informationen zu den Druckmedien beschädigt sind.

Verfahren

Starten Sie das Media Configuration Tool und stellen Sie dann die Medieninformationen wieder her.

 Handbuch zu Media Configuration Tool (Windows)

 Handbuch zu Media Configuration Tool (Mac OS)

Um das Media Configuration Tool in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, öffnen Sie das Media Configuration Tool, wählen Sie dieses Gerät aus und klicken Sie dann auf OK.

Wählen Sie die Medieninformationssicherungsdatei aus und laden Sie sie.

Wenn keine Medieninformationssicherungsdatei vorhanden ist, wenden Sie sich an ein Kundenservicecenter von Canon.