O papel não é cortado

1. Verificação 1 

   O Corte automático no driver da impressora está configurado para Não ou Diretriz corte impr.?

   Defina o Corte automático do driver da impressora para Sim.

    Descrição da Guia Configurar Página (Windows)

    Configs. Det. Papel (Mac OS)

2. Verificação 2 

   A Modo de corte no menu da tela sensível ao toque está configurada para Ejetar corte ou Corte do usuário?

   Se o Modo de corte estiver configurado para Ejetar corte, selecione Alimentar/cortar no menu da tela sensível ao toque e corte o papel.

   Se Modo de corte estiver configurado para Corte do usuário, corte o papel em rolo com um acessório de corte, como tesoura.

    Especificação do Método de Corte para Rolos

3. Verificação 3 

   A lâmina do cortador está fixada?

   Fixe a lâmina do cortador.

    Substituição da Lâmina do Cortador

4. Verificação 4 

   O método de corte para papel ejetado após impressão está configurado para Não corte quando a unidade em rolo está configurada para Modo de obtenção?

   Siga as etapas abaixo para alterar as configurações.

   1. Selecione a unidade em rolo na tela sensível ao toque.

   2. Toque em Usar no modo de obtenção e selecione Use configuração modo corte.

   3. Configure o Modo de corte para Papel em rolo 1 na tela sensível ao toque para Corte automático.