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Causa

As informações de mídia não podem ser reconhecidas porque as informações de mídia da impressora foram corrompidas.

O que Fazer

Inicie a Media Configuration Tool e recupere as informações de mídia.

 Guia de Media Configuration Tool (Windows)

 Guia de Media Configuration Tool (Mac OS)

Para configurar a Media Configuration Tool para o modo de recuperação, abra a Media Configuration Tool, selecione esse dispositivo e clique em OK.

Selecione e carregue o arquivo de backup de informações da mídia.

Se você não tiver um arquivo de backup de informações da mídia, contate um centro de atendimento ao cliente Canon.