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Causa
Não é possível detectar o tamanho do papel porque o papel não está na posição correta ou porque papel ondulado foi carregado.
O que Fazer
Erga a alavanca de liberação e recarregue o papel.
Carregando o Rolo Superior na Impressora
Carregamento do Rolo Inferior na Unidade em Rolo (Opção)
Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho?" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim.
A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.
Nota
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Se esse erro for exibido novamente depois de recarregar o rolo de papel, remova o suporte do rolo da impressora, insira o rolo de papel firmemente no suporte do rolo até que esteja posicionado contra a flange, e insira o suporte do rolo na impressora.
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Esse erro também poderá ser exibido se o exibição tiver sido sujo por tinta ou outra substância ou se o tamanho do filme limpo não puder ser detectado. Nesse caso, abra a tampa superior e limpe toda a área do exibição.