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Causa
As causas possíveis incluem o que segue.
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O rolo está vazio.
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Há papel em rolo restante, mas como não pode ser avançado, ele não pode ser detectado.
O que Fazer
- O papel em rolo está esgotado
Siga as etapas abaixo para substituir o rolo usado por um novo rolo de mesmo tipo e tamanho.
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Erga a alavanca de liberação e remova o papel em rolo.
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Carregue o novo rolo.
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Se não houver código de barras impresso no rolo, especifique o tipo de papel.
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Se Gerenc. quant. de rolo restante for configurado para Ativar no menu da tela sensível ao toque e não houver código de barras impresso no rolo de papel, configure o comprimento do papel.
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Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho?" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim. A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.
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- A alimentação foi interrompida porque o final do rolo de papel está fixado ao núcleo com fita
Remova o pape em rolo usado e insira um novo papel em rolo.
Remoção do Rolo Superior da Impressora
- A alimentação foi interrompida porque o rolo de papel restante é muito pesado
Pode ser útil alterar o modo de impressão, o que alterará o tempo de alimentação do papel.
Se utilizar o Windows, selecione uma configuração de Qualidade de Impr superior em Configurações avançadas no driver da impressora.
Se utilizar o Mac OS, selecione Qualidade e Mídia no driver da impressora e selecione uma configuração de Qualidade de Impr superior.
Configurando o Nível de Qualidade de Impressão (Personalizada) (Windows)
Configurando o Nível de Qualidade de Impressão (Personalizada) (Mac OS)
Nota
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Para interromper a impressão, pressione o botão Parar.