異常音かなと思ったときには

1. チェック1 

   ロールホルダー付近から異音が発生していますか

   ロールホルダーの先端にあるギヤ（A）に粉がたまると、その周辺から音が発生することがあります。

   

   快適にご使用いただくために、音が鳴り始めたら、以下の手順でギヤを清掃してください。

   1. ロールホルダーをプリンターから取り外します。

   2. 水を含ませて、かたく絞った布でギヤの粉を拭き取り、乾いた布で乾拭きします。

   3. ロールホルダーをプリンターに取り付けます。

2. チェック2 

   プリンターは印刷時以外にも動作音がすることがあります。

   以下のような場合は、異常ではありません。

• プラテンから吸引音がする

  用紙の浮き上がりを防ぐために、プラテン表面には吸引口があり、用紙を吸引しています。

• 印刷中にロール紙がはためく音がする

  大きいサイズの用紙が送られるときに、はためく音がする場合があります。

• 突然クリーニング動作の音がする

  プリンターのメンテナンスのため、所定の期間が経過するとクリーニング動作が自動実行されます。

• 突然インク攪拌動作の音がする

  最適な印字品位を保つため、所定の期間が経過するごとにインク攪拌動作が自動実行されます。攪拌の動作時間は約1分30秒です。

  また、以下のタイミングでもインク攪拌動作が自動実行されます。 なお、タッチスクリーンに［インク撹拌(かくはん)中です］と表示されている間に他の操作はできません。

  • 電源オン後

  • データ送信後

  • インクタンク交換後

上記以外の場合は、キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。