перейти до основного тексту

1062

Причина

Параметр формату паперу не відповідає формату завантаженого паперу.

Способи вирішення проблем

Натисніть на принтері кнопкуСтоп (Stop), щоб скасувати помилку, а потім виконайте відповідну дію з наведених нижче.

Щоб друкувати у Windows із використанням драйвера принтера:

Завантажте папір формату, указаного в полі Формат паперу (Paper Size) на сторінці Настроювання сторінки (Page Setup) драйвера принтера, і повторіть спробу друку.

Якщо ця помилка виникає навіть у разі завантаження паперу формату, указаного в драйвері принтера, вимкніть функцію визначення ширини паперу на принтері.

Для налаштування принтера таким чином, щоб він не розпізнавав ширину паперу, відкрийте Спеціальні параметри (Custom Settings) на вкладці Обслуговування (Maintenance) драйвера принтера та встановіть для параметра Вимкнути визначення ширини паперу під час друку з комп'ютера (Disables paper width detection when printing from computer) значення УВІМК. (ON).

Примітка

  • Після завершення друку встановіть для параметра Вимкнути визначення ширини паперу під час друку з комп'ютера (Disables paper width detection when printing from computer) значення ВИМК. (OFF).

Щоб друкувати у macOS із використанням драйвера принтера:

Завантажте папір формату, указаного в полі Формат паперу (Paper Size) у діалоговому вікні "Настроювання сторінки" (Page Setup), і повторіть спробу друку.

Якщо ця помилка виникає навіть у разі завантаження паперу формату, указаного в діалоговому вікні "Настроювання сторінки" (Page Setup), вимкніть функцію визначення ширини паперу на принтері.

Щоб вимкнути функцію визначення ширини паперу на принтері, відкрийте Canon IJ Printer Utility2, виберіть Custom Settings у спливаючому меню та встановіть прапорець Disable paper width detection when printing from computer.

Примітка

  • Після завершення друку зніміть прапорець Disable paper width detection when printing from computer.

Щоб друкувати іншими способами:

Правильно зареєструйте на принтері формат і тип паперу, завантаженого в принтер, і повторіть спробу друку.

Якщо ця помилка виникає навіть після реєстрації правильної інформації про папір, вимкніть функцію визначення ширини паперу на принтері.

Для налаштування принтера таким чином, щоб він не розпізнавав ширину паперу, виберіть Різні параметри (Various settings) на екрані ПОЧАТОК принтера, потім натисніть Параметри пристрою (Printer settings), Параметри, пов'яз. з папером (Paper-related settings), Додаткові параметри паперу (Advanced paper settings) у зазначеному порядку, зазначте тип паперу й далі встановіть для параметра Визначати ширину паперу (Detect paper width) значення ВИМК. (OFF).

Примітка

  • Якщо ви заборонили визначати ширину паперу, після завершення друку відновіть попереднє значення цього параметра.