naar hoofdtekst gaan

5100

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Wat te doen

Als u bezig bent met afdrukken, drukt u op de knop Stoppen (Stop) op de printer om het afdrukken te annuleren en schakelt u vervolgens de printer uit.

Controleer het volgende:

  • Controleer of de beweging van de printkophouder niet wordt belemmerd door beschermende materialen voor het vastzetten van de printkophouder, vastgelopen papier, enz.

    Verwijder een eventuele belemmering.

    Belangrijk

    • Als u een belemmering van de beweging van de printkophouder verhelpt, moet u erop letten dat u de transparante film (A) of de witte band (B) niet aanraakt.

      Als dit onderdeel vuil of bekrast raakt doordat u het met papier of uw hand aanraakt, kan dat de printer beschadigen.

  • Zorg dat de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

    Duw op de inkttanks totdat ze vastklikken.

Zet de printer weer aan.

Als de fout opnieuw optreedt, is de printer mogelijk beschadigd. Neem contact op met het ondersteuningscentrum van Canon.