преминете към основния текст

1062

Причина

Настройката за размер на хартията не съответства на размера на заредената хартия.

Какво да направите

Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да отмените грешката, и изпълнете съответните действия по-долу.

При печатане от Windows, като използвате драйвер на принтер:

Заредете хартия с размера, указан в Размер на хартията (Paper Size) на листа Настройка на страницата (Page Setup) на драйвера на принтера и опитайте да печатате отново.

Ако тази грешка възниква дори когато заредите хартия с размера, указан в драйвера на принтера, настройте принтера да не разпознава ширината на хартията.

За да настроите принтера да не разпознава ширината на хартията, отворете Персонализирани настройки (Custom Settings) на страницата Поддръжка (Maintenance) на драйвера на принтера и задайте Забрани открив. ширина на хартия при отпечатване от компютър (Disables paper width detection when printing from computer) на ВКЛЮЧВАНЕ (ON).

Забележка

  • Задайте Забрани открив. ширина на хартия при отпечатване от компютър (Disables paper width detection when printing from computer) на ИЗКЛЮЧВАНЕ (OFF) след приключване на отпечатването.

При печатане от macOS, като използвате драйвер на принтер:

Заредете хартия с размера, указан в Размер на хартията (Paper Size), в диалоговия прозорец „Настройка на страницата“ и опитайте да печатате отново.

Ако тази грешка възниква дори когато заредите хартия с размера, указан в диалоговия прозорец „Настройка на страницата“, настройте принтера да не разпознава ширината на хартията.

За да настроите принтера да не разпознава ширината на хартията, отворете Canon IJ Printer Utility2, изберете Custom Settings от изскачащото меню, поставете отметка в квадратчето Disable paper width detection when printing from computer.

Забележка

  • Премахнете отметката от квадратчето Disable paper width detection when printing from computer отново, когато печатането приключи.

Когато печатате чрез други методи:

Регистрирайте размера на хартията и типа на хартията, заредена в принтера, правилно в принтера и опитайте да печатате отново.

Ако тази грешка възниква дори след като регистрирате правилно информацията за хартията, настройте принтера да не разпознава ширината на хартията.

За да настроите принтера да не разпознава ширината на хартията, изберете Различни настройки (Various settings) от екрана НАЧАЛО на принтера, изберете Настройки на устройст. (Printer settings), Настройки, свързани с хартия (Paper-related settings), Разширени настройки за хартия (Advanced paper settings) в тази последователност, изберете типа хартия и след това задайте Открив. на ширината на харт. (Detect paper width) на Изключване (OFF).

Забележка

  • Ако промените настройката така, че ширината на хартията да не се разпознава, върнете настройката след отпечатването.