التخطي إلى النص الرئيسي

1062

السبب

لا يتوافق إعداد حجم الورق مع حجم الورق الذي تم تحميله.

ما يلزم إجراؤه

اضغط على الزر إيقاف (Stop) في الطابعة لإزالة الخطأ واتخاذ الإجراءات المناسبة أدناه.

عند الطباعة من Windows باستخدام أحد برامج تشغيل الطابعة:

حمل الورق بالحجم المحدد في حجم الورق (Paper Size) في صفحة إعداد الصفحة (Page Setup) في برنامج تشغيل الطابعة وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى مع تحميل الورق بالحجم المحدد في برنامج تشغيل الطابعة، فقم بتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق.

لتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق، افتح إعدادات مخصصة (Custom Settings) في صفحة الصيانة (Maintenance) في برنامج تشغيل الطابعة، وقم بتعيين قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disables paper width detection when printing from computer) إلى تشغيل (ON).

ملاحظة

  • قم بتعيين قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disables paper width detection when printing from computer) إلى إيقاف التشغيل (OFF) بمجرد اكتمال الطباعة.

عند الطباعة من macOS باستخدام أحد برامج تشغيل الطابعة:

حمل الورق بالحجم المحدد في حجم الورق (Paper Size) في مربع حوار إعداد الصفحة (Page Setup) وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى مع تحميل الورق بالحجم المحدد في مربع حوار إعداد الصفحة (Page Setup)، فقم بتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق.

لتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق، افتح Canon IJ Printer Utility2، وحدد إعدادات مخصصة (Custom Settings) في القائمة المنبثقة، ثم حدد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disable paper width detection when printing from computer).

ملاحظة

  • قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار قم بتعطيل اكتشاف عرض الورق عند الطباعة من جهاز كمبيوتر (Disable paper width detection when printing from computer) مرة أخرى بمجرد إكمال الطباعة.

عند الطباعة بطرق أخرى:

سجل في الطابعة حجم الورق ونوع الورق الذي يتم تحميله في الطابعة بشكل سليم، وأعد محاولة الطباعة.

إذا حدث هذا الخطأ حتى بعد تسجيل معلومات الورق بشكل سليم، فقم بتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق.

لتعيين الطابعة على عدم اكتشاف عرض الورق، حدد Various settings في شاشة الصفحة الرئيسية للطابعة، ثم حدد Printer settings،‏ Paper-related settings،‏ Advanced paper settings بهذا الترتيب، ثم حدد نوع الورق، وقم بتعيين Detect paper width إلى OFF.

ملاحظة

  • إذا قمت بتغيير الإعداد بحيث لا يتم اكتشاف عرض الورق، فأعده بعد الطباعة إلى ما كان عليه.