preskočiť na hlavný text

1300

Príčina

Papier je zaseknutý v otvore na výstup papiera/hornom podávači/zásobníku na ručné podávanie.

Postup nápravy

Odstráňte zaseknutý papier podľa zdroja papiera.

Ak sa zasekol papier vložený v hornom podávači:

  1. Papier pomaly vytiahnite, buď z otvoru na výstup papiera alebo z horného podávača podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.

    Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

    Poznámka

    • Ak nemôžete papier vytiahnuť, tlačiareň znova zapnite bez násilného vyťahovania papiera. Papier sa možno vysunie automaticky.
    • Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť tlačiareň, aby ste ho odstránili. Pred vypnutím tlačiarne zastavte tlač stlačením tlačidla Stop na tlačiarni.
    • Ak sa papier trhá a zaseknutý papier nemôžete vybrať z otvoru na výstup papiera alebo z horného podávača, vyberte papier zvnútra tlačiarne.

  2. Znovu vložte papier a stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

    Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.

    Ak ste v kroku č. 1 vypli tlačiareň, tlačové údaje odoslané do tlačiarne sa vymažú. Zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Skontrolujte tiež, či sa papier v hornom podávači neopiera o stenu alebo inú prekážku. Ak sa papier dotýka steny, nemusí sa správne podať do tlačiarne.
    • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať iné veľkosti papiera než A5. Papier veľkosti A5 sa môže zvlniť a zaseknúť pri opúšťaní tlačiarne.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Ak sa zasekol papier vložený v zásobníku na ručné podávanie:

  1. Stlačte tlačidlo Odstránenie zaseknutého papiera (Paper Jam Clearing) a nastavte zásobník na ručné podávanie do polohy na odstránenie zaseknutého papiera.

  2. Papier pomaly vytiahnite, buď z otvoru na výstup papiera alebo zo zásobníka na ručné podávanie, podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.

    Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

    Poznámka

    • Ak nemôžete papier vytiahnuť, tlačiareň znova zapnite bez násilného vyťahovania papiera. Papier sa možno vysunie automaticky.
    • Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť tlačiareň, aby ste ho odstránili. Pred vypnutím tlačiarne zastavte tlač stlačením tlačidla Stop na tlačiarni.
    • Ak sa papier trhá a zaseknutý papier nemôžete vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zásobníka na ručné podávanie, vyberte papier zvnútra tlačiarne.

  3. Vráťte zásobník na ručné podávanie do pôvodnej polohy.

  4. Znovu vložte papier a stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

    Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.

    Ak ste v 2. kroku vypli tlačiareň, tlačové údaje odoslané do tlačiarne sa vymažú. Zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Skontrolujte tiež, či sa papier v hornom podávači neopiera o stenu alebo inú prekážku. Ak sa papier dotýka steny, nemusí sa správne podať do tlačiarne.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.