перейти к основному тексту

Бумага небольшого размера замялась внутри принтера

Внимание!

  • Не загружайте бумагу небольшого размера, например 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm), в альбомной ориентации. Это может привести к замятию бумаги.

  • Невозможно выполнять печать на бумаге, которая меньше минимально допустимого размера.

Если в принтере произошло замятие бумаги небольшого размера, извлеките бумагу, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Загрузите в верхнее устройство подачи один лист бумаги, размер которого больше 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm), в книжной ориентации.

    Выровняйте направляющие бумаги верхнего устройства подачи по обоим краям листа.

    Не загружайте бумагу небольшого размера в альбомной ориентации.

    Закройте крышку отверстия для подачи.

  2. Выключите питание принтера.

  3. Включите принтер.

    Загруженная бумага подается и выводится, выталкивая при этом замятую бумагу.

Если замятая бумага не выводится даже после выполнения вышеуказанных действий, выполните следующие инструкции.

  1. Выполните очистку подающего ролика лотка для ручной подачи.

    Замятая бумага выводится вместе с бумагой, используемой для очистки подающего ролика.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

    Примечание.

    • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

      Если при возобновлении печати после удаления замятой бумаги на ЖК-дисплее принтера или на экране компьютера появляется сообщение о замятии бумаги, возможно, внутри принтера все еще осталась бумага. Еще раз проверьте принтер на наличие оставшихся обрывков бумаги.

Если проблему не удалось устранить даже после повторного выполнения вышеуказанных действий, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для запроса ремонта.