5100

Причина

Ошибка принтера.

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати, затем выключите принтер.

Проверьте следующее:

Убедитесь, что движению держателя печатающей головки не мешают упаковочный материал для защиты держателя печатающей головки, замятая бумага и т. п.

Удалите все препятствия.

Внимание!
- При устранении предметов, мешающих движению держателя печатающей головки, не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) или белой ленте (B).
  
  Если эта часть будет испачкана или поцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить принтер.
Убедитесь, что чернильные контейнеры установлены правильно.

Нажимайте на чернильные контейнеры до щелчка, означающего их фиксацию на месте.

Снова включите принтер.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.