1300

Причина

Бумага замята в отверстии для выхода бумаги / верхнем устройстве подачи / лотке для ручной подачи.

Предпринимаемые действия

Извлеките замятую бумагу соответствующим для каждого источника бумаги способом.

Посмотреть видео (Если в отверстии для выхода бумаги происходит замятие бумаги)

Посмотреть видео (Если замятие бумаги произошло в верхнем устройстве подачи)

Посмотреть видео (если в лотке для ручной подачи происходит замятие бумаги)

При замятии бумаги, загруженной в верхнее устройство подачи:

Аккуратно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из верхнего устройства подачи в зависимости от того, откуда это сделать проще.

Удерживая бумагу обеими руками, медленно вытяните ее, чтобы не порвать.

Примечание.
- Если не удается вытащить бумагу, снова включите принтер без принудительного вытягивания бумаги. Возможно, бумага будет выведена автоматически.
- Если во время печати замялась бумага и для ее извлечения нужно выключить принтер, перед выключением принтера нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере для останова печати.
- Если бумага рвется, и не удается извлечь замятую бумагу из отверстия для выхода бумаги или из верхнего устройства подачи, извлеките бумагу изнутри принтера.
  - Бумага замялась внутри принтера
Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

Если принтер был выключен в шаге 1, данные печати, которые были отправлены на принтер, удаляются. Повторите печать.

Примечание.
- При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Кроме того, убедитесь, что бумага в верхнем устройстве подачи не упирается в стену или любую другую преграду. Если бумага касается стены, это может препятствовать ее правильной подаче в принтер.
- Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Если произошло замятие бумаги, загруженной в лоток для ручной подачи:

Нажмите кнопку Устранение замятия бумаги (Paper Jam Clearing) и установите лоток для ручной подачи в положение устранения замятия бумаги.
Медленно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из лотка для ручной подачи (в зависимости от того, откуда это удобнее сделать).

Удерживая бумагу обеими руками, медленно вытяните ее, чтобы не порвать.

Примечание.
- Если не удается вытащить бумагу, снова включите принтер без принудительного вытягивания бумаги. Возможно, бумага будет выведена автоматически.
- Если во время печати замялась бумага и для ее извлечения нужно выключить принтер, перед выключением принтера нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере для останова печати.
- Если бумага рвется и не удается извлечь замятую бумагу из отверстия для выхода бумаги или лотка для ручной подачи, извлеките бумагу изнутри принтера.
  - Бумага замялась внутри принтера
Верните лоток для ручной подачи в исходное положение.
Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

Если принтер был выключен в шаге 2, данные печати, которые были отправлены на принтер, удаляются. Повторите печать.

Примечание.
- При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Кроме того, убедитесь, что бумага в верхнем устройстве подачи не упирается в стену или любую другую преграду. Если бумага касается стены, это может препятствовать ее правильной подаче в принтер.