перейти к основному тексту

1062

Причина

Значение параметра размера бумаги не соответствует размеру загруженной бумаги.

Предпринимаемые действия

Нажмите на принтере кнопку OK для отмены ошибки и выполните соответствующие действия, описанные ниже.

При выполнении печати в Windows с помощью драйвера принтера:

Загрузите бумагу того размера, который задан в поле Размер бумаги (Paper Size) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера, и повторно выполните печать.

Если эта ошибка возникает даже при загрузке бумаги того размера, который задан в драйвере принтера, настройте принтер так, чтобы он не определял ширину бумаги.

Для настройки принтера таким образом, чтобы он не определял ширину бумаги, откройте Canon IJ Printer Assistant Tool, установите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disables paper width detection when printing from computer) в разделе Специальные параметры (Custom Settings).

Примечание.

  • Снова уберите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disables paper width detection when printing from computer) после завершения печати.

При выполнении печати в macOS с помощью драйвера принтера:

Загрузите бумагу того размера, который задан в поле Размер бумаги (Paper Size) в диалоговом окне "Страница", и повторно выполните печать.

Если эта ошибка возникает даже при загрузке бумаги того размера, который задан в диалоговом окне "Страница", настройте принтер так, чтобы он не определял ширину страницы.

Для настройки принтера таким образом, чтобы он не определял ширину бумаги, откройте Canon IJ Printer Utility2, выберите Специальные параметры (Custom Settings) во всплывающем меню, установите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer).

Примечание.

  • Снова уберите флажок Отключить определение ширины бумаги при печати с компьютера (Disable paper width detection when printing from computer) после завершения печати.

При выполнении печати другими способами:

Правильно зарегистрируйте в принтере размер и тип бумаги, загруженной в принтер, и повторно выполните печать.

Если эта ошибка возникает даже после правильной регистрации сведений о бумаге, настройте принтер так, чтобы он не определял ширину бумаги.

Для настройки принтера таким образом, чтобы он не определял ширину бумаги, выберите Различные параметры (Various settings) на экране НАЧАЛО принтера, последовательно выберите Параметры устройства (Printer settings), Параметры бумаги (Paper-related settings), Доп. параметры бумаги (Advanced paper settings), выберите тип бумаги, а затем установите для параметра Определение ширины бумаги (Detect paper width) значение ВЫКЛ. (OFF).

Примечание.

  • Если вы изменили параметр так, чтобы ширина бумаги не определялась, установите прежнее значение параметра после печати.