2103
Oorzaak
De printer kan het papierformaat niet detecteren.
Wat te doen
Druk op de knop OK op de printer om de fout te annuleren en probeer opnieuw af te drukken.
Als de fout opnieuw optreedt, schakelt u voor de printer detectie van de papierbreedte uit.
Opmerking
- Afhankelijk van de papiersoort detecteert de printer de papierbreedte mogelijk niet.
- Als de bovenklep is geopend tijdens het afdrukken, wordt de papierbreedte mogelijk niet door de printer gedetecteerd.
- Als u detectie van de papierbreedte uitschakelt, schakelt u dit na het afdrukken weer in.
Als u afdrukt vanuit Windows met een printerstuurprogramma:
Gebruik de CanonIJ Printer Assistant Tool om voor de printer detectie van de papierbreedte uit te schakelen.
Als u afdrukt vanuit macOS met een printerstuurprogramma:
Gebruik de Canon IJ Printer Utility2 om voor de printer detectie van de papierbreedte uit te schakelen.
Als u op andere manieren afdrukt:
Selecteer Verschillende instellingen (Various settings) in het HOME-scherm van de printer, selecteer achtereenvolgens Apparaatinstellingen (Printer settings), Papiergerelateerde instellingen (Paper-related settings), Geavanceerde papierinstellingen (Advanced paper settings), selecteer de papiersoort en stel Papierbreedte detecteren (Detect paper width) in op UIT (OFF).
